Servicios
Managed Services.
Operar tu tecnología es una disciplina, no un soporte que aparece cuando algo falla. Operamos y evolucionamos lo que tu empresa ya tiene en producción —aplicaciones, sistemas de negocio e infraestructura, on-premise o en la nube—, con niveles de servicio y disciplina de confiabilidad, incluso cuando no lo construimos nosotros.
¿Qué operamos?
Application
Operation
Asumimos tus aplicaciones ya en producción —web, móvil y otras plataformas—, propias o heredadas. Las estabilizamos, las monitoreamos y las evolucionamos con nuevas funcionalidades cuando el negocio lo pide.
Business
Systems
Operación y soporte de los sistemas core sobre los que corre tu día a día, con continuidad, monitoreo y mejora continua.
Infrastructure
Operation
Gestionamos tu infraestructura on-premise o en la nube: disponibilidad, monitoreo y confiabilidad, con disciplina FinOps para mantener los costos bajo control.
SLA-backed
Support
Niveles de servicio comprometidos y prácticas de SRE, con soporte y monitoreo 24/7 de ser necesario. Prevenimos antes de que falle y respondemos cuando pasa, para que tu tecnología esté disponible cuando el negocio la necesita.
¿Qué incluye?
Corregir
Cuando algo falla, lo resolvemos. Errores, incidentes y caídas dejan de ser tu problema para ser el nuestro.
Adaptar
El entorno de tu software cambia —una norma nueva, una API, una versión del sistema— y lo ajustamos para que siga funcionando.
Evolucionar
Tu producto no se queda quieto: le sumamos funcionalidades y mejoras a medida que tu negocio lo pide.
Prevenir
Actualizamos, parchamos la seguridad y pagamos deuda técnica antes de que se convierta en un incidente.
¿Cómo trabajamos?
1. Assessment
de Entrada
Antes de comprometer un SLA, entramos a entender tu sistema: estado, riesgos y deuda técnica. Un diagnóstico pago que evita sorpresas, incluso si no lo construimos nosotros.
2. Estabilización
y Traspaso
Corregimos lo urgente, documentamos lo que faltaba y montamos el monitoreo. Dejamos tu tecnología en un punto estable y observable antes de operarla en continuo.
3. Operación
y Evolución
Operamos con niveles de servicio, respondemos ante incidentes y evolucionamos tu producto con nuevas funcionalidades. Cuando un cambio grande lo amerita, lo replanteamos contigo.
¿Para quién es?
Tu producto quedó sin quien lo mantenga
El proveedor que te lo construyó ya no está, y hoy nadie responde cuando algo falla.
No tienes equipo para operarlo
Tienes el producto en producción, pero no un equipo técnico dedicado a cuidarlo, monitorearlo y hacerlo crecer.
Tu equipo está saturado
Lo tienes, pero apagando incendios. Quieres que se enfoque en construir lo nuevo y delegar la operación del día a día.
Tu sistema ya es crítico
El producto se volvió central para tu operación y necesita operación profesional con SLA.
¿Por qué funciton.?
Más de 20 años
operando en producción
No somos una fábrica de software que además da soporte: somos operadores de sistemas críticos. Hemos operado plataformas de alto tráfico bajo picos de demanda extrema, con disponibilidad total. Grandes empresas ya nos confían la operación de sus sistemas críticos.
Operamos y
abaratamos
No solo mantenemos tu tecnología funcionando: te bajamos el costo de la nube con disciplina FinOps mientras lo hacemos. Tranquilidad y ahorro en un mismo contrato.
Entendemos tu
producto por dentro
Como también diseñamos y construimos, cuando operamos no solo parchamos: estabilizamos, mejoramos y evolucionamos con criterio de ingeniería, incluso sobre código que no escribimos.
Nuestros
partners
Somos partners de AWS, GCP y Fastly. Trabajar de la mano de estas plataformas nos permite operar y ofrecer complementos sobre soluciones de primer nivel.
Managed Services