Telco
& Media

Autoatención y pagos digitales para telcos e ISPs; streaming y portales para medios. Tecnología que opera a escala de audiencias masivas.

KPIs que
impactamos.

Autoservicio
1
Autoservicio
Menos carga en el call center
Recaudación
2
Recaudación
Pagos digitales sin fricción
Audiencia
3
Audiencia
Millones de usuarios concurrentes

¿Qué hacemos
por Telco & Media?

Trabajamos con operadores de telecomunicaciones, ISPs y medios en sus plataformas digitales y su infraestructura.

Diseñamos y construimos aplicaciones donde el cliente gestiona su servicio solo: consulta de recibos, cambios de plan, soporte y trámites, reduciendo la carga del call center.

Implementamos e integramos pasarelas de pago para recibos, recargas y suscripciones, con conciliación confiable y alta disponibilidad.

Diseñamos, construimos y operamos plataformas de video multiplataforma, con infraestructura preparada para eventos en vivo de audiencia masiva.

Gobernamos los costos de infraestructura y ancho de banda —de los más altos del negocio digital— con visibilidad y optimización continua.

Resultados esperados.

-15%
De churn: clientes que se quedan porque la app resuelve.
-60%
En costo por interacción, migrando atención del call center a canales digitales.
Millones
De usuarios concurrentes en eventos en vivo, con calidad de reproducción estable.